일 잘하는 팀(조직)은 어떻게 일할까요?
일 잘하는 팀(조직)이 어떻게 일하면 좋을지 개인의 생각을 한 번 정리해봅니다.
“뛰어난 팀은 팀원간에 개인적인 관심 + 업무에 대한 솔직한 피드백을 서로 자유롭게 줄 수 있어야 함”
업무 원칙
- 위급하거나 중대한 이슈가 아닌 경우 야근이나 특근 지양하기 → 개인 건강 및 번아웃 예방하기
- 자율적이고 탄력적인 근무시간 존중하기 → 일찍 출/퇴근하거나 반차, 연차, 휴가 사용 시 팀원들과 함께 프로젝트를 진행하는 사람들에게 미리 알려주기
- 핵심 근무시간에 최대한 집중해서 업무 진행하기
- UX 산출물에 대한 리뷰는 핵심 근무시간에 진행하기
- UX 산출물은 핵심 근무시간에 발행하기
업무 싱크
- 출근 후 30분 이내에 최신 작업내용 Sync하기
- 업무는 하루에 최대 3가지 주요 업무를 정해놓고 진행하기
- 퇴근 30분 전 오늘 작업한 내용 Sync하고 정리하기
- 매주 월요일 Cup of coffee☕️ 마시면서 Team Sync하기
- 매월 마지막 주 팀 싱크 할 때, 이번 달을 회고하고 다음 달 준비하기
- 근무시간 외에는 메신저나 이메일 알림 꺼놓기 (팀장 제외)
긴급이슈
- 혼자 진행하기 어렵거나 힘든 업무는 팀장에게 먼저 지원 요청하기 (팀장 부재 시 팀원에게 요청)
- 긴급 이슈 발생 시 먼저 발견한 사람이 처리하고 팀장에게 알린 뒤에 다시 발생하지 않도록 팀원과 함께 리뷰하기
- 야근이 발생할 경우 8시간 이상 잠자고 출근하거나 하루 휴식하기
데드라인
- 업무 일정과 데드라인은 PM과 만나서 미리 조정하기
- 데드라인 설정 시 실행 가능한 일정으로 계획하기
- 팀 내부적으로는 낙관적으로 외부에는 보수적으로 데드라인 지정 (실제 가능한 일정 100% + 20%)